編者按：大道至簡。居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本目的是讓家裝家居“快樂簡單”。由此孕育出居然之?dāng)?shù)字化進(jìn)程中獨(dú)特的加（家）減（簡）法。“居然家簡法”系列報(bào)道，將通過與居然之家各部門負(fù)責(zé)人的直接對話，帶您了解居然之家在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中的“家簡法”，實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建線上流量渠道，強(qiáng)化線下內(nèi)容建設(shè)”的目標(biāo)。
1999年第一家門店北四環(huán)店成立，居然之家橫空出世;2003年第二家門店十里河店開業(yè)，邁出連鎖發(fā)展的步伐;2005年外部第一家分店——太原春天店開業(yè)，吹響進(jìn)軍全國號角……回顧過去22年，從零到如今的近400家門店，連鎖經(jīng)營的耀眼成果成為居然之家引以為傲的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)?！按蠹揖?、大消費(fèi)、新零售?！比缃襁@艘家居零售航母正致力于打造著數(shù)字化家裝家居產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，這也賦予居然的線下賣場更多的使命。
居然之家第一家門店—北四環(huán)店
連鎖經(jīng)營是根基
從1999年第一家北四環(huán)店開業(yè)至今，居然之家成為行業(yè)內(nèi)少數(shù)能夠覆蓋全國29個(gè)省、自治區(qū)及直轄市、近200個(gè)城市的家居零售商。
“作為居然之家業(yè)務(wù)部門的三架馬車之一，連鎖經(jīng)營毫無疑問是根基?！?居然之家連鎖發(fā)展部總監(jiān)陳晨在接受采訪時(shí)表示。的確，賣場的繁榮讓招商部門擁有最有底氣的話語權(quán)，也是運(yùn)營部門營銷策略得以施展的前提。居然之家2020年財(cái)報(bào)顯示，2021年集團(tuán)將繼續(xù)鞏固主業(yè)經(jīng)營，全年計(jì)劃新開家居賣場不少于70家，以銷售為核心，促進(jìn)招商和利潤增長的良性循環(huán)。據(jù)陳晨介紹，截至目前居然之家在全國簽約718門店家，在營門店近400家。
居然之家能夠在祖國大江南北迅速開花結(jié)果，融入各地人民的生活，取得良好口碑，不僅源于其開店速度之快，更離不開居然對于門店管理質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。
大家居下的“家”連鎖
居然之家2020年財(cái)報(bào)指出，2021年集團(tuán)將圍繞“大家居大消費(fèi)”為主，快速填補(bǔ)在華中、華南等一二線城市的連鎖空白，加快發(fā)展三四線及縣域的連鎖發(fā)展，以及中國周邊地區(qū)和國家的連鎖發(fā)展步伐。
全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興是“國家戰(zhàn)略”，談及居然之家未來下沉三四線以及縣域市場發(fā)展的原因，陳晨表示:“一方面各類公共資源正向縣城集中，農(nóng)村人口向縣城流動(dòng)和外出打工人員的返鄉(xiāng)養(yǎng)老，縣城成為人口、住房和消費(fèi)新熱點(diǎn)；另一方面縣級城市在現(xiàn)代賣場、購物中心等現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè)的布局方面目前存在較大的缺口，目前仍是一片市場藍(lán)海?！睋?jù)悉，今年居然之家在全國范圍內(nèi)已經(jīng)簽定二十個(gè)縣域投資意向，同時(shí)有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目在有條不紊地進(jìn)入洽談流程。
居然之家成熟的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式，成為其快速搶占縣域市場的利器。據(jù)了解，居然之家在縣級城市連鎖發(fā)展中將堅(jiān)持以加盟委托管理為主，走品牌輸出和管理團(tuán)隊(duì)輸出之路。除了標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系，居然之家在人才上的儲(chǔ)備優(yōu)勢也起到了關(guān)鍵作用。自2003年連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略形成之初，儲(chǔ)備人才就被居然之家納入發(fā)展規(guī)劃。
除了下沉三四線以及縣域市場，作為未來經(jīng)營策略的重要部分，居然之家在國際市場的動(dòng)作同樣值得關(guān)注。去年6月，居然之家首家境外門店柬埔寨金邊店正式簽約成功，預(yù)計(jì)于2021年年內(nèi)開業(yè)。據(jù)陳晨介紹，未來境外市場布局將考慮東南亞和外蒙古?！斑@些區(qū)域現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)較少，當(dāng)?shù)氐募揖赢a(chǎn)品不能滿足本地的消費(fèi)需求，同時(shí)競爭程度較??；而對于我國的零售企業(yè)而言，他們在境外發(fā)展時(shí)面臨著如資金往來、人員流動(dòng)等諸多難題。因此在這些地方開店可以同時(shí)解決雙方的痛點(diǎn)?！贝送?，當(dāng)?shù)厝A人較多、文化相對接近、容易溝通、消費(fèi)環(huán)境相似等也是居然之家優(yōu)先選擇這些國家和地區(qū)布局的重要因素。
大消費(fèi)下的“簡”生活
與商業(yè)成熟的一二線城市相比，在縣級城市中，現(xiàn)代化賣場、購物中心都十分稀少甚至空白，難以滿足人們的消費(fèi)需求。這樣的市場特點(diǎn)，給予了家居賣場更大的發(fā)揮空間。近兩年來，日益成熟的家居賣場多業(yè)態(tài)經(jīng)營模式，在縣域市場中表現(xiàn)搶眼。
作為國內(nèi)最早布局多業(yè)態(tài)經(jīng)營的家居賣場之一，居然之家早已形成一套家居Mall+生活Mall的發(fā)展模式。2019年10月19日，居然之家首個(gè)縣級城市自營自建的家居生活Mall落戶湖北羅田。羅田家居生活Mall涵蓋了生活超市、運(yùn)動(dòng)服飾、兒童教培、餐飲、娛樂、院線、珠寶等諸多商業(yè)品類，彌補(bǔ)了羅田縣高端商業(yè)綜合體的空白，為羅田縣乃至周邊地區(qū)提供全新的消費(fèi)模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。經(jīng)過近一年的運(yùn)營，羅田家居生活Mall逐漸成為黃岡地區(qū)的重要商業(yè)聚集區(qū)周邊的商業(yè)氛圍也在增強(qiáng)，居然之家沒有吸納的部分家居品牌及一些區(qū)域性品牌也在不斷向其靠攏，基本形成了產(chǎn)業(yè)聚集的雛形。
首個(gè)縣級城市自營自建的家居生活Mall—羅田家居生活Mall
羅田家居生活Mall的成功，為家居賣場的渠道下沉戰(zhàn)略提供了新的思路。對廣闊的縣級城市，大量的消費(fèi)需求被貧瘠的商業(yè)發(fā)展所限制，人民對美好生活的向往亟需新業(yè)態(tài)來滿足。家居消費(fèi)需求只是其中的一部分，文化、娛樂、教育、零售等消費(fèi)需求都值得進(jìn)一步挖掘。
對于居然之家多業(yè)態(tài)融合的發(fā)展之路，陳晨信心十足?！澳壳霸谙鲁脸鞘行麻_的Mall中，家居業(yè)態(tài)和生活業(yè)態(tài)占比已經(jīng)達(dá)到持平狀態(tài)。而老店的改造則會(huì)先從與家居業(yè)態(tài)相似的領(lǐng)域開始進(jìn)行創(chuàng)新調(diào)整。”
隨著數(shù)字化發(fā)展的深入，伴隨巨大流量加持和賣場消費(fèi)體驗(yàn)的不可替代性，居然之家這艘家居零售航母，將在“大家居、大消費(fèi)、新零售”的發(fā)展航線上，踐行“讓家裝家居生活快樂簡單”的企業(yè)使命，滿足廣大消費(fèi)者對于美好生活的追求與向往。
居然之家連鎖經(jīng)營大事記：
1999年，居然之家第一家門店—北四環(huán)店在北京開業(yè)。
2003年，第二家分店—北京十里河店開業(yè)，邁出連鎖發(fā)展步伐
2005年，外埠第一家分店—太原春天店開業(yè)，吹響進(jìn)軍全國號角
2014年，第100家店—蘭州雁北路店開業(yè)
2017年，第200家店—長春太陽城店開業(yè)
2018年，居然之家簽約門店突破400大關(guān)
2019年，首個(gè)縣級城市自營自建的家居生活mall落戶湖北羅田
2021年，預(yù)計(jì)新開門店70家。
